経験したからこそ感じる、「職場」も仕組みを整えることの大切さ
「整える」からはじまる、仕事がスムーズに進む仕組みづくり
~個人事業主・小規模事業者さま向け~
業務改善・整理収納サポートお客様のために、と魅力ある仕事に取り組む一方で、
仕事が増え、扱う書類やデータが増え、業務が複雑になっていくほど、
社内のルールや情報共有の方法など、「職場の仕組みを整えることの大切さ」も感じるようになりました。
社員が少ないと、情報共有や業務の確認もすぐにできるため、「今はまだルールを決めなくても大丈夫」と思いがちです。
けれど、人数が増えたり担当者が変わったりすると、これまで何となく通じていたやり方では、うまく回らなくなることがあります。
必要なモノや書類が、どこにあるのか分からない
- 誰に確認すればよいのか分からない
人によって保管場所や仕事の進め方が違う
同じようなデータや書類がいくつも存在する
探す・確認する・聞くことに時間がかかる
修正ややり直しが増える
担当者が休むと業務が止まってしまう
引き継ぎに時間がかかる
こうした小さな「困った」は、一つひとつを見ると大きな問題ではないかもしれません。
けれど、毎日の業務の中で積み重なると、スタッフの時間や負担を少しずつ増やしていきます。
人の問題ではなく、「仕組み」の問題かもしれません。
こうしたことは、誰かの能力や努力が足りないから起こるとは限りません。
モノ・書類・情報・業務を共有するためのルールや仕組みが整っていないことで起こっていることも多くあります。
「どこに置くか」
「何を残すか」
「どんな名前で保存するか」
「誰が管理するか」
「いつ見直すか」
一つひとつは小さなルールでも、職場のみんなが同じ基準で判断できるようになることで、探したり、迷ったり、確認したりする時間を減らすことができます。
整えるのは、収納だけではありません。
totonoe+の業務改善サポートでは、単に職場をきれいにすることを目的としていません。
職場の状況や業務の流れを伺いながら、モノ・書類・データ・情報・業務の流れを一緒に整理していきます。
たとえば、
書類の分類や保管場所、保存・処分の基準を決める。
パソコン内のフォルダ構成やファイル名の付け方をそろえる。
備品の定位置や在庫管理の方法を決める。
「誰が・いつ・何をするのか」が分かるよう、業務の流れや引き継ぎ方法を整理する。
そして、一度整えて終わりではなく、忙しい日常の中でも続けられるルールにすることを大切にしています。
「探さない・迷わない・人が変わっても続けられる」職場へ。
少人数で話し合いやすい今だからこそ、仕組みをつくるチャンスでもあります。
会社が大きくなってから、増えた書類やデータ、複雑になった業務を一度に整理するのは大変です。
だからこそ、まだ小さな組織のうちから、
探さない。
迷わない。
人が変わっても続けられる。
そんな環境を少しずつつくっておく。
それは、今働いている人が仕事をしやすくなるだけでなく、新しく入った人への引き継ぎや教育をスムーズにし、事業が成長していくための土台にもなります。
今の職場を整えることは、これからの成長への準備。
整理収納というと、「片づける」「きれいにする」というイメージを持たれるかもしれません。
けれど、職場を整えることの本当の目的は、その先にあります。
探す時間を減らす。
判断に迷う時間を減らす。
確認ややり直しを減らす。
情報を共有しやすくする。
誰か一人に頼りすぎない環境をつくる。
そして、その分の時間を、本来大切にしたい仕事や、お客様のための時間に使えるようにすること。
totonoe+は、職場の皆さまと一緒に考えながら、それぞれの会社に合った「続けられるルールと仕組みづくり」をお手伝いします。
今の職場を整えることから、これからの働きやすさと成長の土台をつくってみませんか。
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